Términos y condiciones
www.masesteticamakeup.com es una tienda online de productos de estética para público y profesionales.
Los productos son suministrados a MÁS ESTÉTICA por fabricantes y marcas comerciales legalmente registradas y que cumplen todas las condiciones de calidad, higiene y seguridad exigidas por la legislación vigente, pudiendo ser certificado por el propio fabricante, siendo MÁS ESTÉTICA un distribuidor de los mismos.
Los productos suministrados por MÁS ESTÉTICA siguen un riguroso control de stock. A pesar de ello puede darse el caso de la falta de alguno de los productos, por lo que MÁS ESTÉTICA no se hace responsable de la publicación en el sitio web de productos agotados. Sin embargo, si se diera dicho caso MÁS ESTÉTICA se pondrá en contacto con el cliente para sustituir dicho producto por otro de similares características bajo la aceptación del cliente.
El cliente podrá disponer de la información sobre los precios en el carrito de compra donde se especifican los precios con los impuestos incluidos, el valor de los impuestos y los gastos de envío, así como en todo el proceso de pago, por cualquiera de los diferentes medios indicados en la web.
Envíos y devoluciones
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24-48 horas siguientes a la recepción del pago, través de GLS con número de seguimiento. Si prefieres el envío certificado mediante, se aplicará un cargo adicional. Ponte en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de transporte podrán variar en el caso que el envío sea de un peso y volumen especial. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
Para los envíos fuera de la península, es decir, Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla, los paquetes se envían a través de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A (Correos) con número de seguimiento y entrega con firma. El plazo de entrega no puede ser determinado por MÁS ESTÉTICA ya que no depende de nosotros si no de la oficina de llegada.
En épocas como Navidades puede pasar que los pedidos tarden un poco más por acumularse más trabajo. En el mes de agosto por cierre de nuestros proveedores puede darse alguna falta por término de stock.
No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete durante el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
No obstante, no te preocupes, recibirás tus artículos y estarán bien protegidos.
Cancelación del pedido
La cancelación del pedido podrá realizarse dentro de un plazo de las 24 siguientes a la compra de dicho producto y el cliente deberá dirigirse a MÁS ESTÉTICA por medio de nuestro correo electrónico masestetica@masesteticamakeup.com o a través del teléfono de contacto 660534219.
Se devolverá el importe de lo pagado en un plazo no superior a 24 horas.
Devolución de productos
La devolución de producto podrá realizarse en un plazo de 7 días a partir de la recepción del mismo, estando estos en las condiciones en que se envió y solo se reembolsará el dinero o se sustituirá el producto en caso de que este se encuentre en malas condiciones, averiado y/o no corresponda con el producto solicitado.
En caso de que el producto llegue deteriorado se tendrá que detallar en el albarán de entrega del transportista.
El cliente deberá entregar el producto con su embalaje original y en perfectas condiciones, en caso contrario no se podrá efectuar la devolución.
El cliente deberá enviar el producto asumiendo los gastos de transporte, siendo estos reembolsados una vez efectuada la devolución.
Para solicitar una devolución de los productos, el cliente se pondrá en contacto con MÁS ESTÉTICA por medio de nuestro correo electrónico masestetica@masesteticamakeup.com o a través del teléfono de contacto 660534219.
Pago seguro
La forma de pago en el sitio web puede ser de las siguientes formas:
- Transferencia bancaria: Por medio de esta forma de pago el cliente recibirá todos los datos necesarios para realizar la transferencia. Una vez recibido el pago se procederá a la preparación y el envío del pedido.
- Bizum al número de teléfono 660534219.
- Tarjeta de crédito/débito.